Politique en matière de cookies

Art.1 Informations générales

Pour que vous receviez les informations les plus pertinentes et les meilleurs services lorsque vous visitez le SITE WEB, certaines informations et données seront collectées à l’aide de ce que l’on appelle des « cookies ». Cela nous aide (ainsi que d’autres tiers autorisés) à vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent également d’améliorer nos services et de veiller à ce que vous trouviez facilement ce que vous cherchez. Nous voulons que vous compreniez comment nous utilisons ces technologies, c’est pourquoi la présente politique en matière de cookies explique les types de technologies que nous utilisons, ce qu’elles font et les choix qui s’offrent à vous quant à leur utilisation.

Art.2 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker temporairement des informations sur les actions, préférences ou autres activités d’un utilisateur lorsqu’il visite un site web. Ils sont stockés sur l’ordinateur ou l’appareil mobile utilisé par l’utilisateur pendant un certain temps, en fonction de leur type.

Les cookies facilitent l’utilisation du site web en évitant aux utilisateurs d’avoir à entrer leurs préférences à chaque fois qu’ils visitent le site ou qu’ils passent d’une page à l’autre. Les cookies permettent au site web de fonctionner sans heurts, de surveiller les irrégularités et d’identifier les possibilités d’optimiser la manière dont il fournit des informations et communique avec les utilisateurs.

Il existe deux types de cookies : les cookies permanents et les cookies temporaires ou de session.

Les cookies persistants sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une longue période.

Les cookies de session sont placés temporairement sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site mais disparaissent lorsque vous fermez la page, ce qui signifie qu’ils ne sont pas stockés de manière permanente sur votre appareil.

Art.3 Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser les types de cookies suivants :

Art.3.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont strictement nécessaires pour que notre site web puisse remplir ses fonctions. Nous utilisons ces cookies par exemple :

• établir l’authenticité et l’identité de nos utilisateurs lorsqu’ils utilisent notre site afin que nous puissions fournir nos services ;
• afin que nous puissions nous conformer à nos conditions générales et maintenir la sécurité de nos services.

Art.3.2 Cookies de performance et de fonctionnalité

Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires mais nous permettent de personnaliser votre expérience en ligne sur notre site web. Par exemple, nous utilisons ces cookies :

• pour mémoriser vos préférences afin que vous n’ayez pas à saisir à chaque fois des informations que vous avez déjà fournies (par exemple, lorsque vous saisissez vos coordonnées pour accéder à nos services ou lorsque vous utilisez un formulaire de demande de renseignements) ;
• recueillir des informations sur l’utilisation de nos services par nos utilisateurs afin d’améliorer notre site web et nos services et de réaliser des études de marché (par exemple : informations sur les pages populaires, habitudes de consultation, nombre de clics, nombre de partages, likes pour une page, dernières pages visitées, etc.

Art.3.3 Cookies publicitaires

Nous utilisons ces cookies par exemple :

• pour obtenir des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, comme les pages que vous visitez ou la manière dont vous réagissez aux publicités, afin de vous fournir des publicités adaptées à vos besoins ;
• pour déterminer quelles sont les parties les plus populaires de notre site web ;
• pour contrôler l’utilisation de nos services et de notre site web (fréquence et moment) ;
• pour suivre le succès d’un produit ;
• pour déterminer la fréquence à laquelle vous et d’autres utilisateurs visitent notre site web ;
• pour mener des enquêtes afin d’améliorer votre interaction avec notre site web et avec nous-mêmes.

Souvent, ces cookies sont conçus pour vous proposer des publicités adaptées à vos besoins, tant sur notre site web qu’en dehors. Ce type de publicité est connu sous le nom de « publicité basée sur les intérêts ». Un grand nombre de ces types de cookies appartiennent à nos fournisseurs de services.

Art.3.4 Cookies de session

Nous pouvons également utiliser des cookies de session, par exemple :

• pour vous permettre de passer d’une page à l’autre de notre site web. Cette pratique est connue sous le nom de « single sign-on » ;
• pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site pour utiliser nos services ;

Article 3.5 Cookies de tiers

Nous utilisons également des cookies de tiers dans le cadre de nos services. Ces cookies sont gérés par les sites respectifs et ne sont pas contrôlés par nous. Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies de tiers que nous utilisons, dont certains peuvent être désactivés à l’aide des paramètres généraux de votre navigateur. Pour les autres, vous devez visiter les sites concernés et suivre les instructions fournies.

Art.4 Google Analytics

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Les informations collectées par le biais des cookies concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.
Notre site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « IP anonyme ». Cela signifie que dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen, votre adresse IP collectée par les cookies de Google Analytics sera coupée par Google avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Au nom de l’entreprise, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités offertes par notre site web. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement des données obtenues par les cookies et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant un plugin de navigateur à partir du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions d’utilisation et la protection des données à l’adresse suivante:
https://www.google.com/analytics/terms/bg.html
ou
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=bg.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation de cookies est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD. 1 lit. f) du GDPR.

Utilisation de la fonction Remarketing ou « Like Targets » de Google Inc.

Sur notre site web, nous utilisons la fonction Remarketing ou « Audiences similaires » de Google. Grâce à cette fonction, nous pouvons vous proposer des publicités ciblées, adaptées à vos centres d’intérêt, lorsque vous visitez d’autres sites web sur le réseau d’affichage et/ou de recherche de Google. Google utilise ce que l’on appelle des cookies pour analyser l’utilisation du site web, ce qui constitue la base de la création de messages publicitaires basés sur les centres d’intérêt. À cette fin, Google enregistre un petit fichier contenant une séquence de chiffres dans le navigateur des visiteurs du site web. Ce numéro est utilisé pour enregistrer les visites sur le site web ainsi que des données anonymes sur l’utilisation du site web. Il n’y a pas d’enregistrement de données personnelles des visiteurs du site. Si vous visitez ensuite un autre site web sur le réseau d’affichage de Google, vous recevrez des messages publicitaires insérés pour lesquels les sections de produits et d’informations visitées précédemment seront probablement prises en compte. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Remarketing ainsi que la déclaration de protection des données de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads.

Vous pouvez désactiver définitivement l’utilisation de cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et installant le plugin fourni : https://support.google.com/ads/answer/7395996. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies provenant de fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l’adresse http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/ et en appliquant les informations supplémentaires de désactivation qui y sont fournies.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation de cookies est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD. 1 lit. f) du GDPR.

Article 5 Réseaux sociaux et plugins sociaux

Par le biais de nos pages de médias sociaux, nous vous offrons un soutien personnel complet. Si vous nous envoyez une demande via l’un de ces réseaux sociaux, nous la transmettons au service compétent. Les données ne sont utilisées que pour répondre à votre demande et ne sont pas transmises à des tiers. La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans le cadre du traitement de votre demande est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f) du RGPD. 1 lit. f) du GDPR. Pour pouvoir nous contacter via les réseaux sociaux, vous devez y être inscrit. À cette fin, les entreprises qui se trouvent derrière chacun d’entre eux traitent les données personnelles nécessaires. Nous n’avons aucune influence sur le type, la portée et le traitement de ces données.

Notre site web utilise le(s) plug-in(s) social(aux) du réseau social Facebook, le responsable du traitement des données à caractère personnel des personnes de l’UE pour Facebook est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande, et le sous-traitant est Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Vous trouverez des informations sur les plugins Facebook et leur apparence ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Lorsque vous vous connectez à une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Les plugins transmettent leur contenu de Facebook directement à votre navigateur et l’intègrent à la page web. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou si vous n’êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut relier votre visite sur notre site web directement à votre compte Facebook. Lorsque vous interagissez avec des plugins, par exemple en écrivant un commentaire, cette information est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est stockée. En outre, les informations sont publiées dans votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur de site web, nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises ou sur leur utilisation par Facebook. Vous trouverez des informations sur l’objectif et l’étendue de cette collecte de données, sur le traitement ultérieur et l’utilisation de ces données par Facebook, ainsi que sur vos droits respectifs et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée dans les directives de protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook relie directement les données collectées via notre site web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web.
Dans la mesure où les données décrites ci-dessus sont des données à caractère personnel, la base juridique de leur traitement est l’art. 6 al. 1 al. 1 lit. f) du RGPD.

Art. 6 Comment les cookies sont-ils supprimés ?

Vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies. Si vous souhaitez savoir quand votre ordinateur reçoit un cookie, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous en informe. Vous avez alors la possibilité d’accepter ou de refuser un cookie. Votre ordinateur peut être configuré pour rejeter tous les cookies. Pour savoir comment procéder, consultez le site https://www.aboutcookies.org/. Veuillez noter que les modifications apportées à votre navigateur qui désactivent la fonction des cookies empêcheront certaines parties de notre site de fonctionner correctement.